L’intento di ricerca o SEO search intent o user intent rappresenta ciò che un utente desidera trovare quando digita una richiesta su un motore di ricerca. È il motivo che spinge la persona a cercare informazioni sul web, l’esigenza reale che lo incentiva a passare dal pensiero all’azione.
Si tratta di un concetto basilare della SEO, dove è oggetto di ridefinizione in chiave semantica, a seconda della tipologia specifica di riferimento.
Intento di ricerca: definizione chiara (non solo teoria)
Ma cosa sono gli intenti di ricerca, esattamente? Dal punto di vista pratico, si possono annoverare come la rappresentazione concreta di un bisogno informativo espresso attraverso una query.
La query, a sua volta, è la richiesta di dati o informazioni presentata dall’utente sulla piattaforma di ricerca. Viene formulata attraverso elementi semantici e/o parole chiave.
Query e intento di ricerca sono strettamente correlati, con quest’ultimo che manifesta il bisogno di ottenere una risposta coerente alla luce di una specifica aspettativa: comprendere un concetto, trovare un sito, confrontare opzioni, acquistare un prodotto.
L’intento di ricerca è perciò un fattore tutt’altro che astratto, rivelandosi a tutti gli effetti un criterio operativo che guida il modo in cui Google organizza le SERP.
Con la GEO, Big G. tende a privilegiare i contenuti che dimostrano di soddisfare con maggiore precisione l’obiettivo implicito nella ricerca. Qualcosa che rende l’intento di ricerca una variabile strutturale di spiccata rilevanza nella progettazione dei contenuti.
I principali tipi: informazionale, navigazionale, transazionale, commerciale
Ora che abbiamo visto a proposito dell’intento di ricerca cos’è, analizziamo le tipologie in cui viene declinato, ovvero:
- Intento informazionale: esprime la necessità di comprendere un tema, chiarire un dubbio o approfondire un concetto. Rientrano in questa categoria le ricerche quali guide, approfondimenti, contenuti informativi, glossari, FAQ, ecc.
- Intento navigazionale: l’obiettivo dell’utente è raggiungere una risorsa specifica, spesso già nota. Le query includono nomi di brand, strumenti o piattaforme, rinviando principalmente a home page, pagine istituzionali, pagine di login e più in generale a contenuti esplicativi che fungono da intermediari, dunque.
- Intento transazionale: è orientato al compimento di una determinata azione, legata ad esempio all’acquisto, alla richiesta di preventivi o alla registrazione a un servizio. Nelle SERP appaiono schede prodotto, landing page, pagine di e-commerce e simili.
- Intento commerciale: si pone a metà strada tra informazione e decisione, a fronte di un utente che valuta più alternative, come avviene in recensioni, opinioni, classifiche, analisi di pro e contro. Questo tipo di intento di ricerca si inserisce in una fase esplorativa avanzata.
Intent based search optimization: perché è la base della SEO moderna
Passiamo ora al concetto di intent based search optimization, ovvero l’ottimizzazione dell’intento di ricerca nelle piattaforme online, Google in particolare.
Si tratta di un aspetto basilare nella SEO moderna, nell’ottica di apparire in alto nelle SERP e che dunque incide in chiave di ranking
Ciò diventa centrale soprattutto per alcune tipologie di search intent, come quello commerciale e transazionale.
Ma perché l’intento di ricerca è così importante nella SEO contemporanea? Perché risulta uno dei fattori chiave per predisporre contenuti capaci di intercettare il target, in base ai bisogni reali delle persone all’interno delle opportune fasi del funnel.
Ha effetti proficui in termini di crescita e stabilità di posizionamento nonché di miglioramento di qualità del traffico, intervenendo con efficacia persino nel processo di decision making.
Con la GEO, l’intento assume un ruolo ancora più rilevante. I sistemi generativi tendono a selezionare contenuti chiari, espliciti e semanticamente consistenti, privilegiando risposte che dimostrano corrispondenza tra domanda e soluzione.
Come capire l’intento di ricerca (metodi pratici + tool)
Per comprendere – e dunque analizzare – le dinamiche che ruotano attorno all’interto di ricerca un primo punto di partenza efficace è effettuare una keyword analysis. Da solo, tuttavia, non è più sufficiente.
L’ideale è puntare a un’analisi di tipo semantico, a fronte di una corrispondenza concettuale esatta con la query. Per fare un esempio, il termine “apple” deve presentare una corrispondenza precisa a seconda che si parli della mela come frutto o della nota azienda co-fondata da Steve Jobs.
Fatta questa premessa, esistono alcuni metodi empirici per analizzare l’intento di ricerca, ecco alcuni esempi:
- Controllare le query di ricerca che appaiono su Google digitando determinate parole chiave.
- Utilizzare i programmi che analizzano le also asked, ovvero le domande poste dagli utenti su un certo argomento, come Answer The Public.
- Utilizzare i programmi per la creazione degli snippet, ce ne sono anche di gratuiti come Mangools.
- Adoperare programmi ancora più specifici come SEOZoom e Google Search Console.
- Impiegare tool messi a disposizione dai CMS, in particolare WordPress.
Come si può vedere, la complessità di quanto ruota attorno all’intento di ricerca, necessita di competenze mirate e di programmi ad hoc. Elementi che vanno di pari passo, ancora di più in una fase delicata quale quella attuale dove accanto alle dinamiche SEO prendono forma quelle della GEO.
